Bonjour Nadia,
Après analyse de votre dossier, je ne constate aucun hors forfait.
Vous pouvez suivre votre suivi consommation sur votre espace client ou en composant le 700 depuis votre ligne (Services gratuits proposés avec l'offre).
Toutefois, les usages effectués depuis la France vers l'étranger sont facturés.
Je vous invite à consulter la brochure tarifaire en page 7 et 8 sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/NRJ-Mobile-Tarifs...
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
