Question en attente de réponse
procédure paramétrage impossible ?
impossibilité de procéder manuellement au paramétrage de mon portable
Réponse
Bonjour Marie-Lise,
Pour accéder à Internet sur votre Huawei P20 Pro, je vous invite à vérifier les éléments suivants :
- désactiver temporairement votre connexion Wi-Fi pour faire les tests,
- activer vos données mobiles via : Paramètres > Sans fil et réseaux > Réseau de données mobiles > et activer "Données mobiles",
- et l'itinérance des données via : Paramètres > Sans fil et réseaux > > et activer "Données mobiles en itinérance" (plus d'infos sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...)
Je vous invite ensuite à aller dans : Paramètres > Sans fil et réseaux > Réseau de données mobiles > Nom du point d'accès > appuyer sur "Options" (les trois points en haut à droite) puis sur "Ajouter" et renseigner le paramétrage Internet détaillé sur la FAQ "Paramétrer son mobile" (Androïd) : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
N'hésitez pas à redémarrer votre Huawei P20 Pro et à tester votre connexion Internet. Mes collègues et moi-même restons disponibles en cas de besoin.
Très bonne journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
messagerie impossible à paramétrer
Bonjour. J'ai parfaitement suivi les deux procédures suggérées par Amina B. Après 10 sonneries, il n'y a toujours pas bascule vers le répondeur ; la communication est coupée...Bonjour Gilles, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à... -
J'ai réalisé toutes les procédures de paramétrage indiquées toujours impossible d'utiliser le service mms
Suite à votre réponse j'ai réalisé la procédure de paramétrage indiquée et toujours impossible d'envoyer ou recevoir mms Message d'erreur le service n'est pas activé sur votre...Bonjour Sylvie, Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé... -
Paramétrage apn impossible redmi 9t
Bonjour, j'essaie depuis un moment de régler mon problème d'accès à internet, mais rien n'est fait. L'apn ne veut pas s'enregistrer, malgré plusieurs tentatives et recherche sur...
-
-
-
Chloé a répondu
-
MARIE-LISE a posé une nouvelle question
-
