Bonjour Sabrina,
Je vais procéder à la réinitialisation de votre accès à l'Espace Client NRJ Mobile.
Je vous rappelle que votre identifiant de connexion est votre numéro de ligne.
Un nouveau mot de passe vous sera adressé par SMS sous un délai de 2h maximum. Il sera composé de 8 à 30 caractères alphanumériques comprenant au moins 2 caractères numériques et 2 caractères alphabétiques.
Je vous invite à le modifier dès l'accès à votre Espace Client par mesure de sécurité.
Je vous envoie un mail afin de poursuivre notre conversation par mesure de confidentialité.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client