Bonjour Pauline,
Effectivement, je visualise qu'un SAV a été validé en date du 26 juin pour une panne similaire.
La précédente réparation concernait le Sony XPERIA XA1 ROSE. Est-ce toujours celui-ci qui est concerné ?
Entre cette date et aujourd'hui, le mobile a-t-il subi un choc ou a-t-il été en contact avec un liquide ?
Etait-il encore allumé lorsque vous vous êtes aperçu qu'il ne prenait plus la charge ?
Le chargeur ou le port de charge paraissent endommagés ou déformés ?
Avez-vous chargé le mobile avec un autre chargeur, sur une autre prise (murale ou USB) ?
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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