Bonjour Tim,
Après analyse sur votre ligne, je constate un rejet de prélèvement de la part de votre banque en date du 24/10/2018 pour la somme de 9.98€.
Afin d'avoir plus d'explication sur ce rejet, je vous invite à prendre contact avec votre agence bancaire.
Pour les modalités de paiement concernant le règlement de la facture, je vous invite à consulter la FAQ suivante : "http://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-...;.
En ce qui concerne la résiliation de votre ligne, un courrier a été réceptionné mais, il n'est pas conforme.
En effet, les coordonnées liées au titulaire de la ligne ne coïncident pas.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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