Cette question a été résolue
puis je changer mon numéro sans changer mon forfait en cours ?
j'aimerais changer mon numéro de téléphone sans rien changer du forfait en cours
Bonjour Jacqueline,
Il est possible de changer de numéro de mobile sur votre abonnement.
Ainsi, le numéro est changé, mais vous conservez votre abonnement, votre ancienneté, votre carte SIM.
L'opération est facturée 10€, le nouveau numéro est choisi aléatoirement, et nous pouvons mettre le changement en place au plus tôt le lendemain de la demande.
Si ces conditions vous conviennent, je vous invite à me le signaler sur ce fil de discussion pour que nous puissions poursuivre la mise en place du changement.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Frais supplémentaires sans explication
Bonjour, Nouvelle cliente NRJ mobile, c'est la 2eme fois qu'on me réclame des fais supplémentaires sans explication. Il s'agirait de frais Internet à l'étranger sans plus... -
j'ai suspendu ma ligne suite a la perte de mon téléphone mais je doit le localiser pourriez vous me desuspendre ma ligne
j'ai suspendu ma ligne suite a la perte de mon mobile mais j'ai besoin que vous desuspendier ma ligne pour que je puisse le localiser pourriez vous desuspendre ma ligne sil... -
je n' ai plus la messagerie visuelle vocale
depuis peu, je n' ai plus ma messagerie visuelle vocale, quand je vais dans messagerie, je n' ai plus aucun message d' affiché il est juste écrit : appeler la messagerie...
-
-
