Question en attente de réponse
Difficulté à émettre et à recevoir des appels?
Lorsque je reçois ou que j'emmet des appels j'entends très fréquemment un bruit énorme qui m'empêche de tenir une conversation téléphonique. Cela dure depuis environ 2 mois. J'ai essayé avec un autre téléphone cela est exactement pareil. J'avoue que je commence à être très agacé d'autant que l'on ne peut pas vous joindre par téléphone. Si vous ne réglez pas ce problème très vite je vais résilier.
Réponse
Bonjour Nicolas,
Est-ce que ce problème de son, se produit plutôt lorsque vous vous trouvez dans une zone en particulier ?
Je vous propose de vous contacter pour vous mettre en relation avec notre support réseau qui pourra identifier l'incident.
Pour prendre rendez-vous, je vous envoie tout de suite par e-mail.
A très vite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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