Bonjour Clémentine,
Vous avez consommé la totalité des 100Go disponible sur votre forfait. Je vous confirme ce que vous a indiqué le Service Client, le rétablissement du débit pour votre offre coute 40€. Si vous achetez le rétablissement, le débit est ensuite disponible pour 100Go jusqu'au 14/11/2018 et le délai de prise en compte est compris entre 2H et 24H.
Si vous ne souhaitez pas acheter un rétablissement de débit, il vous faut trouver une connexion Wi-Fi gratuite pour accéder à internet.
Bonne journée,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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