Souci itinérance de données ?

Bonjour,

J'ai depuis depuis plusieurs semaines un problème avec mon téléphone qui m'indique que ma carte sim est en itinérance, je ne peux plus passer les appels correctement, le réseau est mauvais et plus de connexion internet possible depuis mon mobile sur mon lieu de travail alors que je paye pour cela car besoin pour le travail d'être synchronisé en permanence avec mes boites mails.
J'ai fais un SAV au mois d'août, et je n'ai jamais eu ce problème avant. Tout fonctionnait correctement.
J ai un forfait qui me permet d'être connecté tout le temps pour mon travail mais je ne peux actuellement pas l'utiliser correctement et cela me fait vraiment défaut au niveau professionnel !
J'ai également tenté des manipulations de redémarrage du téléphone ou recherche du bon réseau mais rien ne fonctionne.
Pouvez vous m'indiquer comment résoudre ce problème, j'ai l'impression que je ne suis pas le seul (à lire vos sujets de questions/réponses), j'avais choisi de prendre un forfait avec ma banque crédit mutuel sur un réseau sfr nrj mobile car il n'y a que celui-ci qui passe sur mon lieu de travail et là je suis bien embêté que mon téléphone ne fonctionne plus ! Je suis obligé de passer en mode avion sinon il s'éteint dès que le message d'erreur sur l itinérance de données s'affiche.
Merci de traiter ma demande et de m'indiquer comment procéder pour résoudre ceci.
Cordialement.
Monsieur Sylvain