Question en attente de réponse
Je ne trouve pas le numéro de l’assistance en ligne ?
Bonjour,
question pour changer de réseau URGENT
Je suis une nouvelle cliente et j’ai pas de réseau car celui attribué ne passe pas chez moi
Tous les numéros que j’ai appelé (celui sur internet, sur ma facture etc) ne me donne pas quelqu’un en ligne et me redirige vers votre site
Je souhaiterais avoir un numéro pour parler à un assistant pour changer mon réseau et le mettre chez ORANGE. Merci pour votre réponse
Réponse
Bonjour Magalie et bienvenue.
Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel et en cas de non-couverture avérée par nos services.
Nous allons devoir vérifier la qualité de votre couverture réseau en prenant en compte votre adresse postale.
C'est pourquoi je vous invite à poursuivre notre conversation par le biais de votre adresse mail.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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