Question en attente de réponse
Comment regrouper les numéros de mobile sur un même espace client?
Bonjour. Je suis la gestionnaire de la ligne de notre fille qui est mineur.. J'aimerai pouvoir y ajouter mon numéro personnel ainsi que celui de mon mari.
Comment procéder..? Merci d'avance pour la réponse. Cordialement, Béatrice
Réponses
Bonjour Béatrice,
Ce regroupement est possible à condition que toutes les lignes soient au même nom de titulaire.
Je vous envoie un mail via lequel vous pourrez me communiquer vos numéros de ligne.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Sorba. J'ai répondu à votre email en vous donnant les numéros de mobiles concernés. Sommes tous les 3 NRJ mobile.
Mais toujours le même problème ici, vous ne recevez pas mes réponses. Sur préférence de contact c'est noté : SMS, tel et msg vocal. C'est tout. Vous pouvez me joindre au numéro se terminant par 13. Merci d'avance. Cordialement, Béatrice
Béatrice,
Je me permets de clore ce fil de discussion suite à notre échange téléphonique.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
mon application repondeur visuelle ne fonctionne plus
comment l'activer à nouveau -
Tous mes appels entrant sont inconnus, alors que mes contacts sont enregistrés
Pourquoi tous les appels entrants sont en inconnu alors que mes contacts sont enregistrés dans le téléphone -
Bonjour, je voudrais black lister mon smartphone car voler.
Pourriez-vous me renvoyer une nouvelle carte SIM et blacklister mon smartphone svp ? Merci.
-
-
