Bonjour/Bonsoir, lors de ma commande du nouvelle offre NRJ Mobile, a la finalisation de commande lorsqu’il faut payer 5€ pour commander la carte tout en gardant mon numero j’ai fait retour sans fair expret, et depuis je suis perdue je sais pas comment fair, j’ai essayer de recommander a 0 mais il met ecrit que ce numero et deja clienb NRJ aidez-moi s’il vous plaît merci.
Mes appels entrant s'affiche en 'numéro inconnu' bien que j'ai l'option 'présentation du numéro' qui semble activée (comprise dans mon forfait). A la souscription, cela...
Bonjour,
Madame Drissia devait m'appeler aujourd'hui comme indiqué en objet mais je n'ai pas eu son appel.
J'aurais pourtant aimé pouvoir traiter ma demande de vive voix.
Je...
Bonjour SERGIO,
Je vous remercie pour votre réponse.
Avant toutes manipulations, je vous conseille de :
– Éteindre votre mobile.
– Retirez puis réinsérez votre carte...
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