Bonjour Suzanne,
Je vous confirme que votre ligne s'est bien activée ce jour. L'activation en portabilité peut demander 48 heures pour que tous les services s'activent correctement, il est important de redémarré régulièrement le téléphone pour la mise à jour avec le réseau.
Si le redémarrage ne vous permet pas d'accéder au service, pouvez-vous me préciser les points suivants :
- La carte SIM insérée comporte-t-elle bien, les numéros suivants 57063F ?
- Au démarrage du téléphone, le code PIN pour déverrouiller la carte SIM vous est-il demandé ?
- Un message d'erreur particulier s'affiche-t-il sur votre mobile ?
- Votre téléphone est-il bien débloqué tout opérateur ?
Merci d'avance pour ces précisions.
Bonne journée. Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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