Question en attente de réponse
Réactiver ma ligne très urgent?
Bonjour j ai demandé la réactivation de ma ligne car j en est un besoin urgent à partir de lundi 19/11 et une certaine Élise F. m a répondu par mail de poursuivre notre conversation par mail elle m’a demander la réponse à ma question secrète j ai répondu et depuis plus rien pouvez vous faire le nécessaire très rapidement je suis à jour dans mes paiement alors je vous demande de respecter le service que je paie faute de quoi je ferai opposition à ma banque surtout que j ai répondu à la question dans la seconde qui suit et envoyé déjà 4 mail à cette personne Cordialement ME L. MARILOU
Réponses
Bonjour Marilou,
Je constate que ma collègue Elise n'a pas reçu vos mails.
Je vous invite à tenter d'en renvoyer un, depuis un autre appareil si vous en avez la possibilité, pour que ma collègue puisse répondre à votre demande.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Comment répondre par mail puisque personne ne me repond
Bonjour Marilou,
Je constate que ma collègue a reçu vos mails et y a répondu, et qu'une commande de carte SIM a été effectuée.
Bonne journée et à bientôt,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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J’ai par erreur suspendue ma ligne merci de la réactiver au plus vite très très très urgent
J’ai par erreur suspendu ma ligne merci de la réactiver au plus vite svp très urgent -
J’ai par erreur suspendu ma ligne merci de la réactiver au plus vite svp très urgent
J’ai par erreur suspendu ma ligne merci de la réactiver au plus vite svp très urgentBonjour Kamel, Je constate qu'une suspension a été mise en place sur votre ligne à votre initiative depuis votre espace client le 27/01/2024. Rassurez-vous, je viens... -
Annulation commande nouvel SIM + reactivation SIM TRES URGENT
Bonjour hier j'ai suspendu ma SIM et j'ai commander une vnouvelle SIM. je viens de retrouver ma SIM, j'aimerais annuler l'envoi de la nouvelle SIM et réactiver ma SIM svp...
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