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Question en attente de réponse

RIO invalide, pourquoi ?

YVES B.
YVES B.

YVES B.

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Je souhaite souscrire un forfait plus avantageux chez NRJ mobile. Lorsque je veux mettre en place la portabilité, le RIO est invalide. Pourquoi ?

Réponse

Bonjour Yves,

En effet, vous êtes déjà client Auchan Telecom gérée par nos services.
De ce fait, vous ne pouvez pas faire de nouvelle souscription avec la portabilité de numéro votre numéro.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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