Question en attente de réponse
Bonjour je n'arrive pas à suivre ma commande de téléphone ?
Je ne trouve pas le suivi de commande téléphone
Réponse
Bonjour Christelle,
Je vous confirme que votre commande de changement de mobile a bien été prise en compte en date du 20 novembre 2018.
Cependant, vous ne pouvez pas encore avoir le suivi car la commande est en cours de préparation et n’a pas encore été expédiée.
Je vous rassure une fois la commande expédiée, vous recevrez un mail avec le numéro du suivi de colis.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonsoir THERESIA peut me joindre à partir de 14 H tous les jours. Merci
pour reprise du téléphone de mon fils il me faut une nouvelle carte SIM car mon portable actuel est très ancienBonjour Pascal, Je vous remercie pour votre retour. Je viens de vous valider une nouvelle commande de remplacement de carte SIM gratuitement à l'adresse indiquée... -
Je souhaite changer de mobile pour un mobile d'occasion
Avez vous des téléphones Android d'occasionBonjour HELENE, Dans le cadre d'achat du groupe Credit Mutuel mobile par l'opérateur Bouygues Télécom, une migration vers Bouygues Télécom se fait progressivement pour tous... -
j'ai 1 offre sans engagement et je vx changé forfait pour avoir un mobile avec engagement biensur, mais je n'arrive pas
j'ai 1 offre sans engagement et je vx changé forfait pour avoir un mobile avec engagement biensur, mais je n'arrive pas, comment faire ? je souhaite passer a un forfait a 19€...Bonjour Mariam, Les offres disponibles sur notre site sont proposées seulement en nouvelle souscription. Pour en bénéficier, vous aurez une nouvelle carte SIM avec un...
-
-
-
Aurore a répondu
-
CHRISTELLE a posé une nouvelle question
-
