Question en attente de réponse
Activer ma première ligne chez cic mobile?
bonjour, je n'ai pas mis ma nouvelle carte SIM dans mon mobile le jour de changement de portabilité, au moment où ma ligne devait être activé donc ma ligne ne marche pas et je n'ai pas de réseau; que dois-je faire?
Réponse
Bonjour Nikita,
Je constate que votre ligne a bien été activée en date du 16/11/2018.
Avez-vous pu redémarrer votre mobile, après avoir enlevé puis remis la carte SIM ?
Si toutefois après cette manipulation l'anomalie persiste, je vous invite à suivre les indications sur la page FAQ suivante afin de retrouver le réseau sur votre téléphone : http://www.assistance-mobile.com/questions/728802-ligne-restreinte-bloquee
Je vous invite à revenir vers moi si l'anomalie persiste.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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