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Question en attente de réponse

pourquoi je n'ais droit a rien ni mobile ni assistance et aucun accès a mon service client ?

THIERRY M.
THIERRY M.

THIERRY M.

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ouh là la j'en ais déjà asse je pose une question je n'ai pas le droit de choisir ma propre question ! je veux contacter le service assistance je vois qu'il n'y a aucune assistance,je veux changer de mobile car le mien est limité en fonctionnalité,je n'en ais pas le droit ! je constate que vous n’êtes pas mieux que les autres opérateurs ! mais chez eux il y a accès a l’assistance,au service clients et changement de mobile ! je pense déjà mettre un terme a mon forfait !!!!!!

Réponse

Bonjour Thierry,

Je vous rassure nous répondons à l'ensemble des questions. Cependant, je vous informe que si vous êtes détenteur d'une ligne Cdiscount Mobile vous ne bénéficiez pas du programme de renouvellement de mobile et même au prix nu c'est-à-dire au prix réel du mobile.

Pour vous donner plus d'informations et pour des raisons de confidentialité, je vous envoie un message privé.

A tout de suite en privé.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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