Question en attente de réponse
Comment migrer sur un forfait qui n'est pas proposé dans l'interface client ?
J'ai un forfait 40 GO par mois pour 9.99€ a vie et j'aimerais souscrire au forfait à 19.99€ avec 100GO de data, mais il n'est pas proposé dans mon interface "gérer mon forfait". Pourquoi ?
Réponse
Bonjour Julien,
Nos offres Cdiscount Mobile ne proposent actuellement pas de palier à 100 Go, c'est la raison pour laquelle vous ne pouvez y souscrire via votre Espace Client.
Je vous invite à suivre régulièrement nos offres sur le site Cdiscount (sous réserve d'éligibilité) : https://www.cdiscount.com/cdiscountmobile
Passez une bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Merci de m'activer mon option affichage des numéros appels rentrants.
Merci de m'activer l'option appels entrants, ce qui n'est pas possible de l'interface client. -
je n'arrive pas à trouver mon RIO sur le site, pouvez vous me contacter ou m'envoyer un mail avec ce RIO merci.
je suis à l'étranger, impossible de joindre le numéro de téléphone pour avoir mon RIO et je n'arrive pas à trouver le RIO sur le site. -
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