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Question en attente de réponse

Aucun réseau sur mon forfait?

MARIE-AMÉLIE B.
MARIE-AMÉLIE B.

MARIE-AMÉLIE B.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,

Je reviens d’un voyage à l’ile de la réunion et ce matin a Paris aucun réseau, comment faire?
Sachant que cela fonctionné très bien avant mon départ et moyennement bien sur l’ile.

Cordialement.

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marie-Amélie,
J'espère que votre séjour s'est bien passé !
Au vu de l'anomalie que vous rencontrez, l'intervention de notre support technique est nécessaire.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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