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Question en attente de réponse

je n'ai plus de réseau internet du tout depuis changement

FRANCK B.
FRANCK B.

FRANCK B.

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bonsoir ,

depuis changement de réseau de cette apm . c est la cata !!! je crois que c est pire , je n'ai plus d'internet du tout .. pas de 4g , plus de barre de téléphone . je sais pas mais de votre place est ce que vous pouvez m'aider
par rapport au téléphone , avoir le meilleur forfait . merci

peut etre orange , merci en attendant ..

Réponses

Bonjour Franck,

je vous invite à effectuer une recherche de réseau manuelle sur votre mobile :

Sélectionnez PARAMÈTRES > PLUS DE RÉSEAUX > RÉSEAUX MOBILES > OPÉRATEURS RÉSEAU.
La recherche de réseau dure quelques instants. Sélectionnez le réseau : " - NRJ Mobile - " (avec 2 tirets).

Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU puis appuyez sur SELECTION AUTOMATIQUE. Un message apparaîtra «enregistré sur le réseau ». Essayez d’appeler l’un de vos contacts afin de tester la ligne.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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FRANCK B.
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bonsoir

aucun changement malgré vos bons conseils ..

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