Question en attente de réponse
Philippe 0677793513 bonjour je souhaite migrer vers le réseau orange ?
je travaille entre port de bouc, fos sur mer et lavera. j'ai quitté sfr à cause de la qualité des réseaux
Réponses
Bonjour Philippe,
Je regrette le désagrément causé par ce défaut de couverture. Pour être en mesure de vous apporter une aide efficace, j'ai besoin d'éléments complémentaires au sujet de votre ligne.
Je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour pouvoir échanger en privé assurez-vous avoir autorisé la réception des messages privés sur votre profil.
Si tel est le cas il vous suffira de répondre au mail que je vais vous envoyer.
A tout de suite.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas de connexion aux Canaries
Bonjour, Mode roaming activé, option internationale active depuis plusieurs mois, j'ai plusieurs barres de réseau, mais impossible d'établir une connexion autre que 'emergency... -
Appel urgence seulement / à l’étranger
Bonjour, Je suis à l’étranger, j’ai migré la carte SIM, dans un téléphone de dépannage juste appeler et recevoir (absence de 3G), or cela m’indique « appel urgence seulement »... -
Changer vers le réseau orange?
Bonjour, Votre offre CDiscount Mobile indique la possibilité de changer entre les reseaux SFR, Bouygues et Orange si besoin. Actuellement sur le reseau SFR, je captais...
-
