Question en attente de réponse
Pour quand Du réseau avec el telecom ?!
Une fois de plus, plus de réseau .... hier, impossible de recevoir et d’émettre des appels ... que faites vous ?! Des problèmes de réseaux trop récurrent ! C’est scandaleux et honteux ! Vous envisagez de faire quelques choses ou pas ? Ce matin, les sms qui partent plus, encore !!!! Il y a en marre !!!! Faites votre boulot ! Rembourser nous ! Changez de métier !
Réponse
Bonjour Mikael,
Nous rencontrons depuis hier un incident de réseau.
La situation est en train de s’améliorer mais n’est pas encore au niveau attendu.
Notre équipe technique met tout en œuvre pour résoudre l'anomalie dans les meilleurs délais. Je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile régulièrement votre mobile.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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