Question en attente de réponse
j ai suivi scrupuleusement votre mel ca ne fonctionne toujours pas ?
itinerance activée je n ai bien que nrjweb coché il ne veut rien savoir et affiche en 4g avec un petit r a cote de ma barre reseau mais quand je lance le navigateur il me dit erreur reseau
Réponse
Bonjour Jean-Claude,
Je constate que vous avez pu faire quelques manipulations avec ma collègue Elise.
Si l'anomalie persiste malgré tout, notre service technique doit intervenir.
Des informations complémentaires sont nécessaires au bon traitement de votre demande, de ce fait je vous propose donc de continuer notre échange en privé.
A tout de suite.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
remplacement gratuit de carte SIM
Bonjour, Le réseau n'est plus capté avec le téléphone de mon fils François NAMYSL malgré des réinitialiations successives. Le paramétrage est correct. Je souhaite s'il vous... -
Internet médiocre 0,4 Mbps
Bonjour Je viens d'inscrire de 3 forfait en croyant que je bien fait mais malheureusement l'internet très médiocre 0,4 Mbps J'étais chez coriolis a 60Mbps Vous pouvez faire... -
Pouvez vous réactiver ma ligne 0615641807
Je suis Patrice GUILLERMET né le 08/08/1964 titulaire de la ligne 0615641807, j’ai suspendu ma ligne par erreur et souhaiterai se réactivation le plus vite possible. Merci
-
-
-
Julien a répondu
-
JEAN-CLAUDE a posé une nouvelle question
-
