Question en attente de réponse
Le forfait proposé n'apparaît pas ?
Ce message est pour Bénédicte H.
Suite à votre réponse, je n'ai pas accès au forfait proposé, pourriez vous l'activer pour moi.
Avec tous mes remerciements.
Cordialement
Réponse
Bonjour Patrick,
Je vous confirme avoir effectué le nécessaire sur votre ligne. La migration va prendre effet le 27/12/2018, date à laquelle votre forfait va se remettre à zéro. Votre nouvelle offre est sans engagement. Elle est au prix de 9,99 € par mois grâce à la carte de paiement que vous détenez au sein de votre agence Crédit Mutuel. Vous allez recevoir un courrier de confirmation à votre domicile ainsi qu'un SMS et un mail. Le jour du changement, je vous conseille de redémarrer votre mobile en cas de coupure de réseau.
Je vous remercie pour votre confiance, pour votre fidélité et vous souhaite une excellente journée. A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Prix du forfaii
Suite à votre réponse du 23.02.2024 le prix de mon forfait devait passer à 6€99 or il n'en est rien. Pourquoi? Cordialement -
Modification d’abonnement
Je souhaite passer de 150 à 200 go en 5 g mais j’y arrive pas. Pouvez-vous m’aider à modifier mon abonnement actuel ? -
Garder le même forfait à 8,99
Je veux le forfait à 8,99 comme avant pas à 10,99 ce vous me proposez maintenant
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