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4g illimités?
Bonjour donc voilà j ai souscrit à un abonnement 4g illimités et resament j ai accui une xbox one x mais j ai une connexion catastrophique du coup je télécharger mais jeux avec la 4g. Mais voilà le mois dernier j ai atteint 200go de donne mobile car les jeux font 80go minimum et j ai encore beaucoup de jeux. Du coup j ai lu quelques par que si on utilise trop les données de la 4g on peut recevoir un avertissement et être bride je voulais savoir combient je pouvais consommer avant cette avertissement merci. Car je vois je peut atteindre 1000go pour une utilisation normal du téléphone ces plus que se qu'il n en faut mais j ai pas une utilisation normal il me sere surtout pour télécharger jeux et mise à jours donc si j atteint 500go cela sera t il un problème ? Merci d avance pour vos réponse
Veuillez m'excuser Arnaud je pensais que vous rencontriez des difficultés.
Rassurez-vous, l'illimité n'engendre pas, comme son nom l'indique, de surconsommation.
Je vous souhaite une bonne continuation chez CIC Mobile et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Arnaud,
Je vous souhaite la bienvenue sur CIC Mobile.
Compte tenu des informations que vous m'avez transmises, je comprends que ce soit compliqué pour vous. Rassurez-vous, je vais prendre en charge votre demande.
L'offre que vous détenez contient du web en illimité. Il est anormal que vous ayez un blocage de connexion.
Puisque la connexion n'est pas optimale, une mise en relation avec le Service Technique est nécessaire. Pour poursuivre, j'ai besoin que vous me confirmiez des informations relatives à votre ligne. Pour cela, je vous propose de continuer par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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J ai pas du bien formuler je ne suis pas brider tout marche bien je voulais juste savoir si admettons j atteind 500go de donne mobile cela peut t il m apporter des soucie de surconsommation ?
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