Question en attente de réponse
Plus de réseau encore, que faire ?
Aujourd’hui plus de réseau....après des problèmes pour envoyer et réception des appels et des soucis de ligne récurrent. Sur mon téléphone s’affiche (aucun service)
Payer pour aucun service c’est la devise de crédit mutuel mobile il semblerait ! Merci crédit mutuel mobile.
Donc je paye des factures mais j’ai droit à rien et un service client incompétent ! Fuyez crédit mutuel mobile....
Réponse
Bonjour Mikaël,
Pour vous permettre de capter au mieux votre réseau, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le Support Technique.
Je vous rassure, un dédommagement sera mis en place sur votre ligne une fois la panne résolue afin de nous excuser de la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.
A très vite,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je n'ai plus accès a internet depuis mon retour en france
Bonjour , Je suis parti au Portugal ou je n'ai pas eu accès à internet. De retour en France, je n'ai toujours pas accès à internet. J'ai vérifié dans les paramètres " les... -
Problème inexpliquée
Comment se fait il que mon abonnement a augmenté sans me prévenir -
Pour quelle raison j'ai consommé les 8go d'intérêt à l'étranger alors que d'habitude je n'ai pas autant de consommation
J'ai déjà un dépassement de hors forfait qlors que en octobre je n'ai pas eu ce dépassement.
-
