Yanna,
Merci pour vos réponses.
Je vous invite éventuellement à tester la carte SIM dans l'emplacement 1. Je vous invite aussi à vérifier que sur le champ " Type d'APN " vous avez bien " default ".
Pour finir, vous pouvez aussi vérifier que dans la partie " Utilisation des données " vous n'avez pas de limitation active.
Si après vérification de tous ces éléments et après avoir éteint et rallumé votre mobile, vous n'avez toujours pas d'accès à internet, je vous propose de me l'indiquer que je puisse vous mettre en relation avec notre service technique réseau.
Dans l'attente de vos retours.
Bonne journée.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile