Bonjour Christophe,
Tout d'abord, je vous remercie pour l'intérêt que vous avez porté à notre offre 40 Go. Après vérification, je vous rassure sur le fait que la portabilité de votre numéro a été acceptée par l'organisme gestionnaire pour le 15/12/2018. C'est à cette date (et dès que votre ancienne carte SIM ne fonctionnera plus) qu'il vous sera nécessaire d'insérer la nouvelle. Par la suite, un redémarrage régulier de votre mobile sera à effectuer et ce jusqu'à ce que vous puissiez bénéficier de l'ensemble des services inhérents à votre forfait.
Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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