Bonjour Gilbert,
Quelle est la marque et le modèle du mobile concerné, s'il vous plaît ?
De plus, rencontrez-vous un message d'erreur particulier ?
Avez-vous tenté d'insérer une autre carte SIM dans ce mobile afin de vérifier si cela persiste ?
Le mobile en question demande-t-il le code PIN à l'allumage ?
Merci,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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