Bonjour Maxime,
Je viens de contrôler la couverture à votre domicile, d'après la cartographie SFR? je ne détecte pas d'anomalies. Cependant plusieurs facteurs (type d'habitation, modèle du mobile, particularités liées au quartier ....) peuvent dégrader l'usage de votre réseau. Cela nécessite notre intervention.
Je vous envoie de suite un e-mail pour prendre rendez-vous avec un technicien réseau pour effectuer un diagnostic et trouver une solution.
A tout de suite
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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