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Question en attente de réponse

Le réseau SFR est instable sur notre secteur et ne cesse de couper. Puis-je passer sur Orange svp ?

ANGÉLIQUE C.
ANGÉLIQUE C.

ANGÉLIQUE C.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
ANGÉLIQUE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 décembre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 34 fois
question
q

Ces derniers temps le réseau SFR fonctionne par intermittence sur notre secteur. Je dois être joignable pour le travail donc c'est un gros problème. Bouygues semble rencontrer des problèmes aussi, mais Orange semble OK

Réponse

ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ELISE F.
Date
réponse
r

Bonjour Angélique,

Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel et en cas de non-couverture avérée par nos services.

Nous allons devoir vérifier la qualité de votre couverture réseau en prenant en compte votre adresse postale.

C'est pourquoi je vous invite à poursuivre notre conversation par le biais de votre adresse mail.

A tout de suite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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