Bonjour, j´ai besoin de resilier mon forfait puisque je suis retourné dans mon pays hors France pour toujours. Peux-je vous envoyer par courriel ou seulement par courrier s´il vous plait? Merci bien, Cordialement, Tlcik Vladimir
Je veux annuler l’ option 2€ / mois qui m’ a été ajouté, les 4 mois n’ étant pas écoulés:
Enrichissement d'offre
Option Tarif
Avantage Internet 40 Go
2,00 € /mois.
Bonjour FABIENNE,
Votre forfait de 100 Go a été valorisé de 40 Go supplémentaires en France et 2 Go depuis l'Europe et les DOM à 2 €/mois.
L’Avantage Internet vous...
Bonjour cette option a été activée automatiquement alors que j'ai rien demandé, merci de désactiver l'option a 3€ car je ne peux pas le faire ni sur votre site ni l'appli.
Merci
Bonjour Abderrahmane,
Votre forfait de 60 Go a été valorisé de 50 Go supplémentaires avec la 5G en France et 3 Go depuis l'Europe et les DOM à 3 €/mois.
L’Avantage...
Bonjour, j'ai souscrit une recharge "internationale appels illimités + 3 GO" internet; le SMS reçu indique la prise en compte mais ne cite que la Suisse. Pouvez-vous SVP me...
Bonjour ALAIN,
La recharge Voyage "Appels et SMS illimités et 3 Go" à 29,99 € est validée le 03/05/2024.
Cette recharge est valable 14 jours en Suisse, Canada et les...
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