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bonjour, on m'a offert un nouveau tel pour mon anniversaire (Kook (Hong Kong) Technology Limited TEENO T700), je pense avoir reussi a parametrer internet et mms mais pourtant impossible d'acceder a internet ni internet du telephone ni le wifi, merci de votre aide
Bonjour Emmanuelle,
Afin de vérifier le bon paramétrage Internet, je vous invite à suivre les manipulations suivantes :
En effet, certains mobiles non acquis via nos services nécessitent l'activation de l'itinérance pour que les connexions WEB soient fonctionnelles. Si toutefois vous devez vous rendre à l'étranger (hors zone UE et DOM), veuillez désactiver l'itinérance afin d'éviter toute surfacturation.
Ensuite, veuillez suivre le paramétrage suivant :
Seul le paramétrage NRJWEB doit être coché.
Si les connexions WEB n'apparaissent pas de suite, veuillez éteindre et rallumer le mobile.
Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
bonjour merci de votre aide mais il y a certains parametres qui ne saffichent pas pareil sur mon tel !! :
et dans consommation de données des que j'y rentre dedans ca maffiche connexion au nuage opera max et impossible de se connecter
arf ....dur dur ce tel
merci de votre aide
et jen ai pas acces à
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