Question en attente de réponse
Pas de réponse à mon problème avec mi8?
Bonjour je reviens vers vous après tous les test d'échange de carte sim dans mon nveau Xiaomi mi 8 . Ma femme et moi sommes chez Cdiscount mobile. Pour elle tout fonctionne bien dans tous les téléphones. Pour moi tjrs même pb pas de réception des appels de Freebox sur mon Xiaomi mi8 ( mais ça marche dans le honoraires de la femme) pourquoi?
Deux hypothèses carte sim différentes la mienne pas compatible. Ou réseau de la sim pas compatible ( la femme à était basculé sur réseau Orange car pb de réception) pouvez vous prendre contact avec moi pour pourvoir configurer ma carte sim comme celle de ma femme ? Si non je renverrai le mi8 à Cdiscount pour remboursement. 03XXXXXXXX cordialement
Réponse
Bonjour Samuel,
Je constate que nous avons déjà procédé à un certain nombre de manipulations.
L'anomalie que vous rencontrez concerne-t-elle uniquement la réception d'appels venant des téléphones fixes de chez Free ? Concerne-t-elle également l'émission d'appel ?
Ma collègue Anaïk vous a invité à tester votre carte sim dans un autre téléphone. Avez-vous pu faire ce test ?
A bientôt.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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