Question en attente de réponse
Suite au vol de mon mobile, je n'ai pas reçu ma nouvelle carte sim demandée le 16/12. Est-elle envoyée?
La nouvelle carte SIM est-elle déjà envoyée car je ne l'ai toujours pas reçue.
Réponse
Bonjour Pascale,
Lorsque j'accède à votre dossier, la ligne n'est pas à votre nom et est résiliée.
Pouvez-vous vérifier le numéro indiqué sur votre profil ?
Bonne journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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