Question en attente de réponse
Pouvez vous me mettre sur le réseau orange qui est le seul quI capte a mon domicile ?
Actuellement je capte très mal chez moi et je n'ai pas d'internet. Pouvez vous me passer sur le réseau orange quI est le seul qui capte chez moi ? Mes voisins qui sont chez auchan telecom sont également passés sur le réseau orange et maintenant cela capte bien. Vous remerciant. Cordialement.
Réponse
Bonjour Julien,
Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel et en cas de non-couverture avérée par nos services.
Nous allons devoir vérifier la qualité de votre couverture réseau en prenant en compte votre adresse postale.
C'est pourquoi je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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