Question en attente de réponse
Bonjour je souhaite résilier mon forfait mobile, pouvez vous le faire ?
Je n'arrive pas a vous joindre au téléphone pour résilier
Réponses
si vous souhaitez changer de forfait , et garder votre numéro ca sera le prochain opérateur qui le fera pour vous , moi je viens de le faire. Après seulement 1 moi chez eux , je m'empresse de partir , qualité de réseau médiocre , a évite !!!
Sauf que je ne veux pas changer d'operateur, juste couper la ligne..
Bonsoir Achraf,
Je suis navré d'apprendre que vous envisagez de nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour ce faire, je vous envoie un message sur votre adresse mail personnelle.
A tout de suite,
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Geoffrey
Je constate que ma collègue Anaïk vous a envoyé un mail tout à l'heure pour vous aider à résoudre le dysfonctionnement de réseau que vous rencontrez.
Plusieurs de nos conseillers sont à votre disposition afin de vous apporter des solutions.
Je vous invite à lui répondre pour que nous puissions faire le nécessaire rapidement.
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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