Bonjour Kahina,
Je vous invite à consulter vos factures directement sur votre espace client.
Vous retrouverez sur votre dernière facture les informations :
- du montant de base de votre forfait 19.98
- des communications en hors forfait 0.89
- et de votre assurance mobile 13.99
Soit un total de 34.86 euros.
Je vous invite à regarder le détail de l'ensemble de vos factures pour connaître l'explication de chacune.
Je vous souhaite une bonne fin d'année.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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