Question en attente de réponse
mauvaise reception, débit très faible ou nul?
Bonjour,
Je suis passé de chez SFR a Cdiscount Mobile sur conseil de mes collègues et je pense avoir le même problème de réception/ qualité (mauvaise réception, débit très très faible, sur appels d'urgence uniquement) que lorsque j'étais sur mon fournisseur précédent. Pouvez vous m'aider s'il vous plait ?
Cordialement,
Eric
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Eric,
Je suis navré de lire que le problème n'est pas résolu, malgré les délais indiqués suite à votre première demande.
Si les anomalies persistent, j'ai besoin de vérifier avec vous certaines informations personnelles.
Je vous envoie pour cela un message privé.
A tout de suite.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Malgré la résiliation blocage des usages premium, impossible d’activer l’option web internationale
Bonjour, je suis à l’étranger hors Europe. J’ai cliqué sur résilier l’option blocage des usages premium il y a 6 jours. J’ai éteint et rallumé mon téléphone, malgré cela je ne... -
Internet en Italie 10 gigas restants mais ne fonctionne pas
Bonjour, ma fille est arrivée en Italie et bénéfice de 10 gigas ( elle a traversé la Suisse et malgré les options voyage elle est en hors forfait, j'ai donc souscrit une... -
Numéro imei opérateur
Bonjour suite au vol de mon téléphone la police me demande de vous contacter pour connaître mon numéro imei suite à ma plainte Comment faire ?
-
