Question en attente de réponse
Probleme entre les 06 et 07 que faire?
Mon destinataire à un numéro 07..., je peut lui envoyer des sms mais lorsqu'il me réponds cest le meme numéro mais en 06...de même pour les mms Que faire pour n'avoir qu'un seul numéro pour ce destinataire...cela ne le fais qu'avec moi
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Lola,
Tout d'abord, très bonne année à vous.
Ensuite, concernant vos réceptions de SMS et de MMS réceptionnés sous forme de 06 sur un numéro en 07, je vais vous inviter à tester plusieurs choses.
Dans un premier temps, pouvez-vous tester les même manipulations de réception, mais en testant votre carte SIM dans un autre téléphone ?
Egalement, pouvez-vous vérifier que le contact n'est pas enregistré dans votre répertoire avec deux numéros ? Dans ce cas, il faudrait supprimer l'ancien numéro en 06.
Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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