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Je ne peux envoyer aucun sms ni en recevoir comment faire?
J'ai déjà effectuser une recherche et sélectionnez crédit mutuel sans point ni tiret mais cà me marque que je ne peut pas comment faire
Réponses
Ou alors je souhaite passer sur le réseau SFR normalement je capte mieux Merci
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Bonjour,
En ce qui concerne votre anomalie de réseau et notamment de SMS, je vous invite dans un premier temps à remettre votre mobile sur une sélection automatique du réseau.
Si près la recherche manuelle, vous pouvez effectuer des appels, c'est que le réseau sera revenu (vous pouvez tester en appelant le 777, votre messagerie).
Une fois le réseau présent, pour vos SMS, je vous invite à suivre le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1824785-diffic...
Pour vous, la partie centre de messagerie se trouvera dans Messages > les 3 points en haut à droite > Paramètres > Plus de Paramètres > SMS > Centre de messages
Tester les SMS et profitez pleinement de votre forfait.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Thomas F
Je ne peux pas mettre en sélection automatique ça me marque connexion impossible
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Bonjour.
Merci pour votre retour.
Si vous n'arrivez pas à effectuer la recherche manuelle, nous pouvons voir pour une assistance ensemble.
Cependant, en analysant la consommation sur votre ligne, je constate des usages sur appels, SMS et internet. Pouvez-vous m'indiquer ce qui dysfonctionne exactement ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une très bonne journée.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Thomas F Oui il y a eu une activiter car je me suis déplacer de chez moi et la j'ai put avoir toute les fonctionnalités cependant quand je suis chez moi je ne peut communiquer que par Internet grâce à la wifi car les appel les sms et internet ne passe pas
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Madame,
Je vous propose dans ce cas là d'analyser la situation de votre ligne. En effet la couverture réseau à votre adresse n'indique pas d'anomalie.
J'ai besoin de vérifier avec vous certaines informations personnelles.
Je vous envoie pour cela un message privé.
A tout de suite.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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