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Question en attente de réponse

Avec mon nouveau forfait CIC mobile je n'arrive pas à accéder à internet

YADRANKA C.
YADRANKA C.

YADRANKA C.

Niveau
0
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points

Je n'arrive pas à paramétrer mon iphone de pour accéder à internet et mms Dupuis mon adhésion à votre forfait 50 Go

Réponses

YADRANKA C.
YADRANKA C.

YADRANKA C.

Niveau
0
13 / 100
points

Ce n'est pas un iphone mais un asus zenphone2

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Yadranka,

Je vais vous aider à configurer votre mobile.

1-Depuis l'écran principal, choisissez applications
2-Séléctionnez "paramètres"
3-Séléctionnez " réseaux mobiles"
4-Activez "données en itinérance" (pas de frais en France métropolitaine, conditions sans frais dans l'UE selon abonnement).
5-Séléctionnez "noms des points d'accès"
6-Appuyez sur "+" ou "ajouter" pour créer le premier point d'accès et renseignez les éléments suivants :

Nom : NRJ WEB
APN : fnetnrj
PROXY : non défini
PORT : non défini
Nom d'utilisateur : non défini
Mdp : non défini
Serveur : non défini
MMSC : non défini
PROXY MMS : non défini
PORT MMS : non défini
Type d'authentification : Aucune
Type d'APN : default
Type mvno : GID

Appuyez sur le s trois petits points superposés en haut à gauche et séléctionnez "enregistrer"

Pour les mms, appuyez sur "+" ou "ajouter" pour créer le premier point d'accès et renseignez les éléments suivants :

Nom : NRJ MMS
APN : mmsnrj
PROXY : non défini
PORT : non défini
Nom d'utilisateur : non défini
Mdp : non défini
Serveur : non défini
MMSC : http://mmsnrj
PROXY MMS : 10.143.156.5
PORT MMS : 8080
Type d'authentification : Aucune
Type d'APN : mms
Type mvno : GID
Appuyez sur le s trois petits points superposés en haut à gauche et séléctionnez "enregistrer"

N'oubliez pas de désactiver la wifi et d'activer les données mobile avant de tester.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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