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Question en attente de réponse

Pourriez vous me changer de réseau et me passer chez Orange car je suis sur SFR et je ne capte pas la 4g ?

DIDIER A.
DIDIER A.

DIDIER A.

Niveau
0
48 / 100
points
Nom de l'auteur
DIDIER A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
6 janvier 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 32 fois
question
q

Je me suis renseigné chez Orange et d après la couverture réseau je pourrais avoir la 4g chez eux. Je suis actuellement sur SFR et je n' ai que la 3g et cela ne me convient pas.

Réponse

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Didier,

Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel et en cas de non-couverture avérée par nos services.

Après validation, cette modification sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Le changement de réseau est totalement gratuit et ne nécessite aucun changement de carte SIM ni aucune modification de vos réglages.

Nous allons devoir vérifier la qualité de votre couverture réseau en prenant en compte votre adresse postale.

C'est pourquoi je vous invite à poursuivre notre conversation par le biais de votre adresse mail.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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