Question en attente de réponse
SMS non reçu par personne résident à la réunion mais se trouvant en Métropole ?
je n'arrive pas à envoyer un sms à un ami résident à la réunion, mais se trouvant actuellement dans la métropole. Je reçois le sien, mais, même en lui répondant çà ne fonctionne pas.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Luigi,
Je vois que vous avez également contacté notre service client téléphonique ce matin. Ils vous ont invité à nous joindre depuis un autre téléphone, que le vôtre soit disponible.
Cependant, puisque vous avez modifié votre option internationale ce jour, un délai de 2 à 24h peut être nécessaire à la bonne prise en compte de cette modification.
Vous pouvez donc éteindre et rallumer votre mobile et essayer à nouveau l'envoi de votre SMS.
Si l'anomalie persiste, recontactez-nous.
Je vous souhaite une bonne journée, a bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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