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Cette question a été résolue
Plus de réseau. J'ai redémarré mon tel . Je l'ai éteint retiré ma carte Sim et remise. Ensuite redémarré. Toujours rien
Problème général avec NRJ mobile je vient de téléphoner ai service client
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Réponses
Merci Gaetano pour votre réponse. Vous ont ils dit sous combien de temps cela sera réparé?
Mou aussi tous d un coup je peut plus appeler ni recevoir de message malgré l avoir éteint plusieur fois mais c est très gênant quand on travail avec sont téléphone qui c est combien de temps sa va durer
Maintenant je suis en restreint
Bonjour,
En effet, nous rencontrons actuellement un incident sur notre réseau impactant essentiellement les appels. D'autres services peuvent être touchés. Notre partenaire Bouygues Télécom et nos équipes techniques sont mobilisés pour résoudre cette anomalie dans les meilleurs délais. Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Je vous invite à patienter en redémarrant votre mobile régulièrement.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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