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Question en attente de réponse
bonjour je n'ai plus de réseau depuis mon mobile depuis ce matin impossible de passé un appel ou autre. j'ai voulu appeler le service client avec mon téléphone fixe sa raccroche a chaque fois car tous vos conseiller sont en ligne.. je souhaiterai en même temps que ma ligne sois basculé vers le réseau orange en france et j'aimerai aussi que quand je suis en allemagne ou espagne ou angleterre que la ligne de téléphone fonctionne car cela ne fonctionne jamais malgré mes email envoyé chez vous si cela ne fonctionne pas je couperai mon contrat
Réponses
Je confirme plus de réseau depuis ce matin
idem plus de réseau
Bonjour,
Nous rencontrons actuellement un incident sur notre réseau impactant essentiellement les appels. D'autres services peuvent être touchés. Notre partenaire Bouygues Télécom et nos équipes techniques sont mobilisés pour résoudre cette anomalie dans les meilleurs délais. Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Je vous invite à patienter en redémarrant votre mobile régulièrement.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
Exacte , plus aucun réseau depuis ce matin les 7h !
idem plus rien
Bonjour.
Nous sommes dans un cabinet dentaire et comme il n' y a pas de reseau, nous ne pouvons pas recevoir les appels d' urgence.
pas de réseau depuis quelques heures !!!
Qu'Est-ce qui se passe???
idem !!!!!
Est ce rétablit pour vous ??
c'est rétabli!!!
Bonjour,
L'incident réseau rencontré hier a été rétabli dans l'après-midi aux alentours de 15 heures. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez toujours des dysfonctionnements.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
Anaïk a répondu
OPHELIE ET LAURENCE a répondu
FLORENCE a répondu
OPHELIE ET LAURENCE a répondu
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