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Cette question a été résolue

Pas d'accès au réseau - SIM désinscrite ?

QUENTIN D.
QUENTIN D.

QUENTIN D.

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Bonjour,

Je n'ai depuis ce matin plus d'accès au réseau (BYT dans mon cas).

Il ne s'agit pas d'un problème côté opérateur (j'ai deux autres mobiles avec SIM BYTEL qui fonctionnent très bien).

A priori pas non plus un souci côté mobile car j'ai le même problème en insérant ma SIM dans deux autres mobiles débloqués.

Merci d'avance pour votre aide !

Bonjour Quentin,
Nous rencontrons actuellement un incident sur notre réseau impactant essentiellement les appels. D'autres services peuvent être touchés. Notre partenaire Bouygues Télécom et nos équipes techniques sont mobilisés pour résoudre cette anomalie dans les meilleurs délais. Il s'agit bien des infrastructures propres à l'opérateur Euro Information Télécom qui sont touchées.Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Je vous invite à patienter en redémarrant votre mobile régulièrement.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

QUENTIN D.
QUENTIN D.

QUENTIN D.

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Je complète : je viens de me rendre compte à l'instant que mon mobile s'est réinscrit sur le réseau Cdiscount pendant qelques instants, avant de s'en désinscrire à nouveau.

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