Question en attente de réponse
Bonjour , je suis détenteur d'un forfait mobile au CM et depuis ce matin je n'ai plus de réseau. Ya t il un problème ?
Merci de me répondre au plus tôt
Réponses
j'ai lu dans un autre message quelqu'un du service client qui parlait d'un prob au niveau national. j'attend confirmation
Message d'accueil du site: MESSAGE IMPORTANT !
INCIDENT TECHNIQUE
Vous pouvez rencontrer des difficultés pour émettre des appels, envoyer des SMS ou accéder à Internet.
Nos partenaires ainsi que nos équipes techniques sont mobilisés pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela pourrait vous occasionner.
Merci de votre compréhension,
L’équipe Assistance Mobile
Est ce que cela va prendre longtemps ? Car c'est désagréable et surtout que vous ne donnez aucune information . Nos téléphones ne sont pas juste des décorations mais des objets dont nous avons besoin,
Bonjour pareil ici depuis ce matin je suis du 53
pareil dans le 30 !!!!
C'est la merde moi en recherche d emploi .si on me tel je vais louper un poste haaaa
Bonjour à tous,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Nous rencontrons actuellement un incident réseau au niveau national depuis ce matin. Je vous rassure sur le fait que nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. De votre côté, je vous conseille simplement de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à ce que la situation revienne à la normale. Euro Information Télécom se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Euro Information Télécom
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