Question en attente de réponse
Pour quelle raison n'ai-je pas de réseau mobile ?
Bonjour,
Depuis ce matin, je n'ai pas de réseau mobile et je ne peux appeler, recevoir d'appel, envoyer ou recevoir de SMS. S'agit-il d'un problème national ?
Les données mobiles en itinérance sont activées, l'application est autorisée dans Android etc..
En revanche internet semble fonctionner.
Cordialement.
Réponses
Bonjour, je suis sur Montpellier et j'ai le même problème que toi accès INTERNET Ok, mais pas de réseau mobile
Bonjour, je suis à bayonne et j’ai le même souci, je peux envoyer des sms mais je ne reçois pas ceux des autres.
Bonjour,
Pareil pour moi
Bonjour à tous,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Nous rencontrons actuellement un incident réseau au niveau national depuis ce matin. Je vous rassure sur le fait que nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. De votre côté, je vous conseille simplement de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à ce que la situation revienne à la normale. Euro Information Télécom se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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